转眼已经2022年了,很多建站公司回顾2021年,普遍反馈没有新客户,导致企业运营异常艰难。君排天下根据近几年来的经验,将从以下几点进行阐述;
一、靠客户转介绍
相信每个网络公司业务员或老板都知道这个渠道,但是对于小微建站公司而言,很多都是被动式的接受。而未想过如何通过这个渠道让客户转介绍率提高,君排天下认为可以从以下两点进行增强;
①做好售后服务
老客户能介绍朋友或生意上的伙伴到建站公司做网站,无非就是满意大家的服务或是刚好通讯录上只有一家做这块业务的。为此我们需要强化我们的售后服务,很多时候一些站点小问题的修改,如ssl证书安装,网站基础标签优化,网站重新设计个banner图等类似的小活可以免费给客户修改。当然需要注意的是当免费的服务让客户成为一种习惯,将不再是我们的优势,而是劣势。所以每次修改时,需要让客户感受的到我们服务好,可以修改的多,只是我们企业比较善良,而不是合同约束之内的。
②主动给客户提及让介绍客户
总有一些客户,如果你不与这类客户说,这类客户是不会介绍的。当你提几次后,还真的会遇见有需要做网站的客户真介绍了。为此我们需要主动向客户提出,有机会多介绍介绍客户。当然提的时候需要恰当的时机,否则会引起客户的反感。
二、做网站推广
作为建站公司,网站推广是必不可少的一步。哪怕通过站点推广不签约客户,也是需要做的。毕竟建站公司现在都如此内卷了,大家都需要考虑多做一些增值业务,比如有人力的情况下可以尝试接下seo优化、百度竞价托管、服务器售卖等业务。一个站点多少有几个词排名首页,就会谈其他业务简单很多。
三、QQ群、微信群等营销
很多人会觉得这个混群的方式非常low,尤其对于一些做技术兼销售的商务人员来说,根本就放不下架子。虽然小编很少混群闲聊,但是依然认为这是一个不错的拓客方式。说个真实的例子,2020年有个同行拉我入了一个微信群,偶尔的一个机会,我顺便接了一单。后面陆陆续续那个微信群里接了7个订单,还都是在半年内接的。为此没有订单的一些小伙伴,可以尝试多加一些群看看。当然加群尽量不要加业务完全重合的群,比如A群是做建站开发的,那么你可以尝试加下做设计的群,这样你的对手就少了。如果别人群内找建站开发的,那么是你的概率很大。
四、利用新媒体营销
目前流量分散的是天花乱坠,不再集中于某几个平台。为此我们只能全面撒网,比如百家号、小红书、微信公众号、大鱼号、抖音视频、知乎、百度知道等都可以接单。当然做这个前期是比较辛苦的,出效果的时候也可能比较慢,一般半年以后出效果是正常的现象,所以建议大家多坚持。
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